配送方式： 快遞配送 物流配送
配送時間： 訂購成功后，上海申光儀器儀表有限公司產(chǎn)品銷售人員會以電話，QQ,微信的方式告知您商品貨物運單號。
我們的發(fā)貨時間是基于您及時付款后計算出的時間，為了使您能盡快收到您的商品，請您及時付款。
為及時送達，請您在訂單上留下準確、詳細的地址及有效的聯(lián)系方式。
上海申光儀器儀表有限公司每天的出貨量大，我們會在訂單成立后盡快完成商品出庫流程；具體的發(fā)貨時間為周一至周五下午16點整開始。（雙休日不發(fā)貨）
物流或快遞配送需要2-7個工作日（視您所在的城市而定）送至您指定的地點。
貨物簽收： 當您收到產(chǎn)品并驗收后確認產(chǎn)品的名稱、型號、數(shù)量等信息無誤。
同時產(chǎn)品的包裝完好、產(chǎn)品沒有劃傷、破損等表面質量問題，請您在發(fā)貨單的客戶簽字確認處簽字。
您或您委托的收貨人的簽字代表您已經(jīng)確認收貨信息無誤，上海申光儀器儀表有限公司有權不接受以此為由的退換貨要求。
如果是快遞送貨，當您發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的外包裝有破損，請您先拒收，第一時間反饋給上海申光儀器儀表有限公司銷售人員。
當您簽收后，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題或需要換貨，請您及時與上海申光儀器儀表有限公司銷售服務中心聯(lián)系，客服人員會及時幫您處理。
銷售服務中心熱線：021-63049771 63017164
售后服務
尊敬的客戶：
上海申光儀器儀表有限公司向您保證所售產(chǎn)品均為正品行貨，每一個產(chǎn)品的售出，上海申光儀器儀表有限公司都將與您簽訂合同，并在您收到貨物后向您提供正規(guī)發(fā)票（13%增值稅發(fā)票）。您購買的產(chǎn)品，都在上海申光儀器儀表有限公司的客戶系統(tǒng)中有詳細的記錄，上海申光儀器儀表有限公司將據(jù)此為您提供質保服務，（注：上海申光儀器儀表有限公司所自主生產(chǎn)或者代理的產(chǎn)品保修期均為壹年）。
產(chǎn)品選型
上海申光儀器儀表有限公司銷售人員都具有專業(yè)的技術背景，且經(jīng)過嚴格的培訓與考核才能正式上崗。 上海申光儀器儀表有限公司銷售人員將以專業(yè)的技術和服務使您充分了解產(chǎn)品型號、技術指標、性能、使用場合等，以保證您在合同簽訂前作出正確選擇。合同簽定后，上海申光儀器儀表有限公司將按協(xié)約貨期及時提供與合同中型號一致的產(chǎn)品。對于交貨前您就產(chǎn)品型號提出變更建議， 上海申光儀器儀表有限公司公司將給予積極的溝通與配合，以滿足您的合理要求。
物流配送
上海申光儀器儀表有限公司將根據(jù)您所處地區(qū)和訂購產(chǎn)品特點，選擇合適的專業(yè)物流或速遞公司，如：佳吉快運，順豐快遞，圓通快遞，速爾快遞等，每個產(chǎn)品上海申光儀器儀表有限公司都會為您及時發(fā)貨。在整個物流過程中，如果您受到了來自上海申光儀器儀表有限公司合作伙伴的不配合，甚至不公正待遇，請直接聯(lián)系為您服務的上海申光儀器儀表有限公司銷售中心尋求支持與協(xié)助。
貨物驗收
在物流配送過程中的損壞風險由上海申光儀器儀表有限公司及其物流合作伙伴承擔，同時會努力避免此類現(xiàn)象發(fā)生。產(chǎn)品送達現(xiàn)場后，強烈建議您對所送達的貨品的外觀、數(shù)量、配件等方面進行全面、仔細的現(xiàn)場驗收， 上海申光儀器儀表有限公司將盡可能地避免交貨后再次出現(xiàn)貨損等與物流配送有關的問題。
技術支持
根據(jù)產(chǎn)品特性和客戶區(qū)域，應客戶要求，上海申光儀器儀表有限公司可以永久提供電話培訓或者網(wǎng)絡遠程技術指導以及相關技術支持（以合同約定為準）。在后續(xù)產(chǎn)品使用過程中，若有產(chǎn)品技術問題需要咨詢，敬請聯(lián)系為您服務的產(chǎn)品銷售人員或上海申光儀器儀表有限公司技術支持中心，我們將竭力為您提供熱情、優(yōu)質的解答與服務。
質量保證
上海申光儀器儀表有限公司保證供應的產(chǎn)品符合國家標準或相關行業(yè)標準，且為全新、原裝產(chǎn)品。 上海申光儀器儀表有限公司按照產(chǎn)品說明書內(nèi)的質保條件及質保期對產(chǎn)品提供質保承諾。
退換貨原則
自客戶收到產(chǎn)品之日起5-7天內(nèi)，非人為性原因導致主機功能性障礙，且無法通過技術維修恢復正常使用功能，客戶有權要求退換貨。
以下情況不予辦理退換貨：
客戶單方面選型錯誤的產(chǎn)品。
客戶指定運輸公司造成貨損的產(chǎn)品。
任何非正常使用以及保管導致出現(xiàn)質量問題的產(chǎn)品。
根據(jù)客戶要求定制、改裝以及在產(chǎn)品上添加特定文字、標志等的產(chǎn)品。
由于非人為性原因導致的非主機功能性障礙（配件等），上海申光儀器儀表有限公司根據(jù)具體情況，為您維修或更換配件，暫不辦理整機的退換貨。
二、 換貨流程：
如果您的訂單需要辦理換貨，請您務必先與上海申光儀器儀表有限公司聯(lián)系。
上海申光儀器儀表有限公司售后人員會告知您詳細退換貨地址。
如更換的產(chǎn)品金額高于原產(chǎn)品金額，您需同時將剩余貨款匯至上海申光儀器儀表有限公司賬戶。
上海申光儀器儀表有限公司售后人員將綜合庫存情況，與您確定更換產(chǎn)品送達時間。
上海申光儀器儀表有限公司確認收到您退回的產(chǎn)品后，在約定時間內(nèi)將更換產(chǎn)品發(fā)送至您指定地點。
如更換產(chǎn)品金額低于原產(chǎn)品金額，上海申光儀器儀表有限公司同步將多余貨款退還至您指定賬戶，或作為貨款支付其他訂單。
以下問題請您注意：
所退產(chǎn)品必須含有良好的包裝（包括外包裝及內(nèi)部填充物）以保證退回產(chǎn)品完好，您可以重新使用上海申光儀器儀表有限公司發(fā)貨時的包裝材料，如包裹內(nèi)部發(fā)出碰撞聲或小件物品零散置于包裹中，請您務必放入足夠的填充物。
退換貨時，如涉及發(fā)票退回，請您不要將發(fā)票放在貨物中一起寄送，上海申光儀器儀表有限公司售后人員將和您確認發(fā)票寄送地址，避免丟失。
投訴與建議
尊敬的客戶：
無論您是我們的供應商、客戶、或工作伙伴， 您都可以在這里對合作過程中出現(xiàn)的問題進行投訴，我們將按照您提供的聯(lián)系方式在3個工作日之內(nèi)與您聯(lián)系。您也可以撥打我們的投訴電話直接與我們聯(lián)系！
投訴中心電話：021-63057324 陳深
銷售服務中心：021-63049771 63017164 陳曉偉
技術支持中心：021-52381306 67879816（提供本公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品技術服務）
傳真電話：021-63020690
貨款支付
銀行轉帳：
用于實體公司間貨款支付的主要方式，根據(jù)操作方法，又分為網(wǎng)上銀行轉帳，或到銀行柜臺辦理轉賬業(yè)務。
由于各個銀行系統(tǒng)處理匯款時間不等，同行同城1-2天匯款到帳，異行異城則2-5天不等。
上海申光儀器儀表有限公司收款賬號：
賬戶（1）賬戶名稱：上海申光儀器儀表有限公司
開戶行： 中國工商銀行上海市魯班路支行
帳號：1001238809006711547
賬戶（2）賬戶名稱：上海申光儀器儀表有限公司
開戶行：中國建設銀行上海市魯班路支行
賬號：31001608222050008072
現(xiàn)金支付
上海申光儀器儀表有限公司向客戶提供現(xiàn)金付款服務，但僅限于客戶到上海申光儀器儀表有限公司地址實地付款（請?zhí)崆巴ㄖ獮槟盏匿N售經(jīng)理）。
上海申光儀器儀表有限公司暫時無法向您提供貨到收款服務。
支票交易
上海申光儀器儀表有限公司現(xiàn)向上海區(qū)域客戶提供支票付款服務，非上海區(qū)域客戶暫時無法提供此項服務。
微信支付，支付寶支付
(匯款請?zhí)崆奥?lián)系為您服務的銷售經(jīng)理）
微信和支付寶賬戶名稱為個人
微信和支付寶賬號為個人
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